Shopping Experience mit RFID im Flagship Store
Im Mailänder (Italien) Flagship Store platziert das Modeunternehmen Diesel UHF-RFID-Label auf allen Produkten, um Kunden zusätzliche Informationen anzubieten.
Diesel ist ein 1978 gegründeter italienische Hersteller von Jeans, Modebekleidung und Accessoires. Das Unternehmen produziert in jeder Saison Kollektionen mit rund 3.000 neuen Produkten.
Prozessanforderung
Der Flagship Store sollte für Besucher und Kunden ein Einkaufserlebnis erzeugen. Die Integration von technischen Innovationen mit dem Ziel der Produktbewerbung war das Ziel.
Zielsetzungen
- Schaffung innovativer Lösungen zur Interaktion zwischen Kunden und Produkten
- Produktempfehlungen
- Vorteile für das Warenmanagement erzeugen
Lösung
In Diesels Flagship Store wurde eine intelligente Umkleidekabine mit Lesegeräten und Antennen zur Erkennung der UHF-RFID-Etiketten ausgestattet. Sobald ein Kunde mit getaggter Ware die Kabine betritt, wird über die Erfassung eine Empfehlungsanzeige auf Bildschirmen getriggert.
In einen interaktiven Tisch wurde RFID integriert, um Artikel oder Accessoires, die sich auf dem Tisch befinden, zu identifizieren. Die Identifikation der Produkte ermöglicht die Generierung zusätzlicher Informationen auf einem Bildschirm. Dazu gehören eine Artikelbeschreibung, Angaben zur Größe und Farbe sowie Kombinationsmöglichkeiten mit weiteren Kleidungsstücken und Accessoires.
Das Tagging der Waren für den Flagship Store erfolgt über eine spezielle Kodierungs- und Etikettierungsanlage im Distributionszentrum.
Hardware & Software
Vorteile
- Shopping-Erlebnis für Kunden im Flagship Store
- Ausweitung der RFID-Nutzung für Inventur-Anwendungen oder Omni-Channel-Lösungen
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