Verkaufskonzept für Fußböden mit RFID
Der Hersteller von Bodenbelägen, Parador, setzt einen interaktiven Tisch ein, um Fußböden im Showroom zu bewerben.
RFID-getaggte Fußbodenplatten werden von in den Tisch integrierten RFID-Antennen erfasst. Im Anschluss können Kunden die Böden und Fliesen virtuell auf einen Bildschirm verlegen und einen Eindruck vom Aussehen des Fußbodens erhalten.
Das Unternehmen Parador entwickelt und produziert seit über 40 Jahren Produkte zur Boden-, Wand- und Deckengestaltung. Alle Produkte werden am deutschen Stammsitz in Coesfeld und am österreichischen Produktionsstandort Güssing gefertigt.
Prozessanforderung
Die Auswahl eines Fußbodens erfolgt in der Regel im Rahmen von Beratungen durch Fachverkäufer. Um Kunden beim Auswahlprozess zu unterstützen, wurde nach einer Lösung gesucht, wie Kunden die Raumwirkung des Fußbodens auch virtuell erfassen können.
Zielsetzungen
- Virtuelle Ansicht des ausgewählten Fußbodens in einer individuellen Raumsituation
- Intuitive Nutzung für Kunden ohne Vorkenntnisse
- Verknüpfung der Haptik mit visuellen Eindrücken und zusätzlichen Produktinformationen
Lösung
Parador entschied sich für einen interaktiven Tisch mit integrierter RFID-Technik. Kunden legen ausgewählte Bodenmuster, die mit UHF-RFID-Label gekennzeichnet sind, auf eine vordefinierte Tischfläche. Der an der Tischinnenseite integrierte UHF-RFID-Stick-Reader erfasst die ID des Musters und sendet diese Information in Echtzeit an ein auf dem Tisch installiertes Tablet.
Eine App auf dem Tablet stellt den gewählten Boden in vom Kunden definierten Raumsituationen vor.
Kunden können bis zu zwei favorisierte Bodenmuster aussuchen und in der App nahtlos in der gewählten Raumsituationen miteinander vergleichen oder kombinieren.
Technologiepartner
Hardware & Software
Vorteile
- Unterstützung beim Entscheidungsprozess
- Abruf von Zusatzinformationen
- Automatische Erfassung der Produkt-ID
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