Bild: Smartrac

McKinsey vertraut im Retail Store auf NFC-Technologie von Smartrac

Landing Page: https://www.smartrac-group.com/nfc-inlays-tags.html

Smartrac und Compass bieten revolutionäres Kundenerlebnis für McKinseys 'Modern Retail Collective' Store

Die Smartrac Technology Group, ein globaler RFID- und IoT-Marktführer, und Compass Marketing, ein innovativer Lösungsanbieter für die Konsumgüterindustrie, unterstützen gemeinsam ‚Modern Retail Collective‘, einen von McKinsey and Company und der Mall of America entwickelten Store.

Mit Hilfe des SRL ‚Smart Retail Label‘ Netzwerks von Compass, hochwertiger NFC-Tags von Smartrac und ergänzender Technologien für den Einzelhandel wird Kunden ein digitales, verbessertes Kundenerlebnis geboten, das für den stationären Handel revolutionär ist.

Thorsten Braas
Thorsten Braas
Sales Director DACH Industry
Frankfurt am Main, Deutschland

Am 27. September 2019 öffnete Modern Retail Collective seine Türen in der legendären Mall of America in Bloomington, Minnesota, USA. Entworfen und entwickelt wurde das einzigartige Einzelhandelsgeschäft von McKinsey and Company, einer weltweit führenden Unternehmensberatung, die Unternehmen und Institutionen aus dem privaten, öffentlichen und sozialen Sektor bei ihren wichtigsten Veränderungen unterstützt.

Modern Retail Collective ist der erste Retail Store dieser Art, der Kunden eine Mischung aus E-Commerce und haptischen Erlebnissen bietet. Retailer und Markenhersteller erhalten die Möglichkeit, neueste Technologien unter reellen Bedingungen zu testen und von jüngsten Innovationen zu lernen und langfristig zu profitieren.

NFC-Technologie von Smartrac für reibungslose und einfache Interaktion

Durch die innovative NFC-Technologie von Smartrac, die in den Smart Retail Label (SRL)-Tags an der Handelsware eingebettet ist, können Kunden im Store über ihr Smartphone mit einer eCommerce-ähnlichen Plattform interagieren, ohne dass eine App erforderlich ist.

Mit einem einfachen Tippen ihres Smartphones auf den SRL-Tag greifen Kunden direkt und intuitiv auf Produktdetails zu, erstellen einen virtuellen Warenkorb und bezahlen einfach und direkt über integrierte Lösungen von Drittanbietern.

Der hohe Nutzwert der RFID-Technologie von Smartrac wird dabei durch zwei Faktoren gesteigert: zum einen durch die Cloud-Plattform Azure von Microsoft und zum anderen durch firmeneigene „Tag-Data-Services“, die einen kompletten Satz individueller Transponderdaten (z.B. UID-Nr., Bestell- oder Chargennummer) auf Produktionsebene aufzeichnen und verwalten. Smartrac‘s Lösungen zur Produktdigitalisierung ermöglichen damit die sichere, lückenlose Rückver-folgung der gelieferten RFID-Produkte ebenso wie eine zuverlässige Qualitätssicherung.

Smartrac‘s CIRCUS NFC Inlays, ausgestattet mit NTAG 213 ICs von NXP sind die technische Grundlage für die im Retail Store verwendeten SRL-Tags. Smartrac ist ebenso der einzige RFID-Inlay-Hersteller, der NFC-Technologie für Modern Retail Collective derzeit zur Verfügung stellt.

Smart Retail Network für ein neuartiges, innovatives Einkaufserlebnis

Das interaktive Kundenerlebnis, unterstützt und gehostet auf Microsoft‘s sicherer Cloud Computing Plattform Azure, stellt die erste große Markteinführung für das Smart Retail Label Netzwerk dar. Dabei handelt es sich um ein von Compass Marketing entwickeltes System aus Technologie und Marketingdiensten, die zu einem transparenteren und informativeren Einkaufserlebnis für den stationären Handel verknüpft sind. Durch einfaches Tippen eines Smartphones auf die SRL-Tags können Käufer für ein verbessertes Einkaufserlebnis überall im Store ohne eine spezielle App auf digitale Inhalte zugreifen.

"Die Einkaufsgewohnheiten der Verbraucher haben sich verändert und die Branche beginnt gerade erst, sich darauf einzustellen", sagte John White, CEO von Compass Marketing, Inc. "Konsumenten möchten aktiv am Austausch zwischen den Einzelhändlern und Marken teilnehmen, die sie damit in ihr Leben integrieren. Genau dies ermöglichen die SRLs tags durch Smartphones, die Verbraucher ohnehin auch im Laden benutzen."

"Genau wie unser Partner Compass Marketing engagieren wir uns stark dafür, Retailern und Markenherstellern die Instrumente an die Hand zu geben, die sie brauchen, um die Herausforderungen der Zukunft erfolgreich zu meistern. Wir sind stolz und sehr erfreut, dass unsere hochwertigen NFC-Produkte sowie unsere Dienstleistungen auf Basis von Microsoft Azure den Weg in diesen Zukunftsmarkt gefunden haben, und wir werden das uns entgegen-gebrachte Vertrauen dadurch stärken, indem wir Produkte von höchster Leistung, Zuverlässigkeit und Qualität liefern", sagte Amir Mobayen, President Transponder Division und Chief Revenue Officer bei Smartrac.

"Im Einzelhandel ist ein Umbruch längst überfällig", sagt Colin Wright, Global Solutions Director bei Microsoft. "Kommunikation war hier zu lange eine Einbahnstraße. Die Einführung des interaktiven SRL-Netzwerks, das durch die Technologieexpertise von Smartrac ermöglicht wird, durchbricht diese einseitige Dynamik und liefert dem Kunden, was er will: aktive Echtzeitkommunikation und gute Inhalte."


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