Technologieauswahl
Eine kleine Anzahl von Anbietern, die als fähig erachtet wurden, eine solch große Einrichtung zu unterstützen, wurden aufgefordert, ein Angebot im Rahmen eines NHSkonformen Beschaffungsprozesses abzugeben. Aber wenn ein Wort zusammenfassen könnte, wonach der Trust suchte, wäre es "Flexibilität".
Die Technologie sollte über viele Jahre hinweg eingesetzt werden, und man wusste, dass sich der Umfang der zu verfolgenden Daten im Laufe der Zeit ändern könnte.
Im Rahmen des Erkundungsprozesses sprach das Projektteam mit Kunden von Zebra aus anderen Sektoren, darunter Einzelhandel und Logistik, die in der Regel RTLS-Lösungen an zahlreichen Standorten und zur Verfolgung vieler Tausend Artikel einsetzen. Diese Gespräche stärkten das Vertrauen in eine RFID-gestützte Lösung.
Die Entscheidung für Zebra MotionWorks
"Wir haben schnell erkannt, dass die Nachverfolgung von Vermögenswerten so ziemlich alles abdecken kann, und wir suchten nach einer Lösung, mit der wir eine viel breitere Palette von Vermögenswerten nahtlos nachverfolgen können, als wir ursprünglich erwartet hatten", so Ellis.
"Nachdem wir mit verschiedenen Anbietern gesprochen hatten, war Zebra mit seiner Cloud-basierten Zebra MotionWorks-Lösung zur Verfolgung medizinischer Geräte am offensten für unsere veränderten Anforderungen. Für das Unternehmen war die Lösung ein unbeschriebenes Blatt. Diese Bereitschaft, auf unsere Anforderungen einzugehen und vielseitig zu sein, war der Hauptgrund, warum wir uns für Zebra entschieden haben, zusammen mit den Kundenreferenzen und dem Technologie- und Support-Ökosystem des Unternehmens."
Fehlende Transparenz
Ursprünglich wollte der Trust die mangelnde Sichtbarkeit der Bestände beheben, die eine Reihe von Problemen verursachte. Ein Hauptproblem war, dass das Klinikpersonal viel Zeit mit der Suche nach Gegenständen verbrachte, insbesondere nach solchen, die für den nächsten Fall auf der OP-Liste benötigt wurden.
Möglicherweise wurden Patientenutensilien auf eine andere Station verlegt oder befanden sich unwissentlich in der Medizintechnik zur Routinewartung. In einer Zeit- und Bewegungsstudie, die über einen Zeitraum von vier Stunden durchgeführt wurde, verbrachten acht Mitglieder des OP-Teams, einschließlich der Kliniker, insgesamt 3 Stunden und 48 Minuten mit der Suche nach Gegenständen.
Rückverfolgung der Gegenstände des Patienten
Außerdem wurden aufgrund der mangelnden Sichtbarkeit häufig benötigte Artikel, wie z.B. chirurgische Tabletts, oft zu viel gekauft oder mussten im Schnellverfahren durch die Sterilgutabteilung befördert werden, um einen Pufferbestand bereitzustellen. Als Ellis' Team die Möglichkeiten von RTLS und das Potenzial zur sofortigen Nachverfolgung von Artikeln untersuchte, wollte es den Umfang des Auftrags erweitern.
Ein Bereich von Interesse war die Rückverfolgbarkeit von Gegenständen der Patienten. Gegenstände wie Brillen und Hörgeräte können verlegt werden, so dass der Patient nicht mehr lesen oder fernsehen kann, was zu Stress führt.
Die GIRFT-Methodik
Dadurch wird auch eine Kettenreaktion ausgelöst. Die Angehörigen wenden sich in diesen Fällen an das Krankenhaus und Ärzte, das Housekeeping und die Pflegeteams wenden Zeit auf, um die Gegenstände zu finden.
Im NHS liegt ein großer Schwerpunkt auf der GIRFT-Methode ("Getting It Right First Time"), die darauf abzielt, die Ergebnisse für die Patienten zu verbessern. Persönliche Gegenstände von Patienten zu lokalisieren ist ein klassisches Beispiel für GIRFT und ein großer Vorteil für Patienten, Angehörige und Klinikpersonal.
