RFID & Wireless IoT tomorrow 2021 am 20. & 21. Oktober in Wiesbaden bei Frankfurt
Finavia

Gepäckwagenortung via RFID

Finnischer Flughafenbetreiber Finavia erhöht die Kundenzufriedenheit durch eine optimierte Verfügbarkeit von Gepäckwagen durch RFID

Transparenz via RFID erhöht die Passagierzufriedenheit

Nach drei Wochen Urlaub mehrere Stunden im Flugzeug gesessen, nach längerem Warten endlich den eigenen Koffer vom Gepäckband gezogen und... es ist kein Gepäckwagen da! Eine alltäglich unzählige Male auftretende Situation an Flughäfen weltweit. Dabei stehen in der Regel Gepäckwagen in ausreichender Stückzahl an den Airports bereit, nur leider oftmals nicht da, wo sie benötigt werden.

Der Herausforderung, immer zur richtigen Zeit am richtigen Ort eine ausreichende Anzahl an Gepäckwagen bereitzuhalten, hat sich Finavia – Betreiber von aktuell 21 Flughäfen in Finnland – am Flughafen Helsinki angenommen. Heute ist eine RFID-basierte Applikation samt Tags von Confidex die Basis für ein hohes Maß an Passagierzufriedenheit am Airport Helsinki-Vantaa. Welche Schritte bis zur Inbetriebnahme des Gepäckwagen-Trackings nötig waren, darüber berichtet RFID im Blick.

Niklas Van Bocxlaer
Niklas Van Bocxlaer
Exhibition Manager
Lüneburg bei Hamburg, Deutschland
Anja Van Bocxlaer
Anja Van Bocxlaer
Chefredakteurin und Konferenzmanagerin
Lüneburg, Deutschland
Vanessa Tan
Vanessa Tan
Redakteurin
Lüneburg, Deutschland
Rena Garbe-Emden
Rena Garbe-Emden
Graphics Specialist
Lüneburg, Deutschland
Cookies are necessary to provide you with our services. By continuing your visit on the website, you consent to the use of cookies.
More information Ok